播音员玛丽拉·弗罗斯特鲁普在从德文郡的疗养中心返回伦敦的途中,被迫坐在GWR列车的地板上,这段行程持续了两个小时
电视节目主持人兼记者玛丽拉·弗罗斯特鲁普分享了她在德文郡度假后乘坐大西部铁路(GWR)火车旅行的不愉快经历。
玛丽拉在20世纪80年代为英国第四频道工作,此后一直在英国独立电视台和英国广播公司担任节目主持人,还出现在《我有新闻要告诉你》等节目中,甚至出现在《绝对神话》中。
从蒂弗顿公园路到帕丁顿的两个小时旅程中,尽管玛丽拉买了头等舱的票,但她还是被迫坐在厕所外的地板上。
这位61岁的电视明星在疗养后返回伦敦,并花了很多钱买了一张头等舱机票。然而,她发现自己在旅途中没有座位,于是在社交媒体上分享了她的遭遇。
她在Twitter X上发泄道:“@GWRHelp创下新低。一张头等舱预售票可以让你坐在火车厕所外的地板上,从前到后都有站立的空间……我要回到我的车里去!”
(Image: PA)
尽管玛丽拉提前订了头等舱的机票,但她发现自己没有座位。一个半小时后,她又发了一张自己在地板上工作的照片。
玛丽拉分享了一张她的笔记本电脑放在包上、跪在报纸上的照片,她写道:“@gwrhelp,我拿着头等舱的票,却坐在从蒂弗顿公园路到帕丁顿的地板上,这能证明吗?”
“我刚刚被告知(在你们的停车场排队15分钟后)我需要写信要求赔偿!”你能再难一点吗?”
玛丽拉帖子下的评论区充斥着公众的强烈抗议。一位不满的用户指出:“当你乘坐长途汽车或飞机旅行时,你会被分配一个座位。在城市短途旅行中,没有分配座位是可以的。对于更长的城际旅行,现代英国铁路的丑闻和缺点之一是,你支付了额外的费用,甚至不能保证有座位。”
另一个人附和道:“补偿应该是自动的。他们知道这些信息,应该期待他们付钱。”
第三个人则对交通成本表示不满,他说:“开车、加油、停车可能比买票还便宜。”
对此,大西部铁路公司的一位发言人表示:“对于乘客的遭遇,我们感到非常抱歉。如果您预订了座位,但无法坐下,您有权获得赔偿,我们将跟进此事。”
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