出品|虎嗅黄青春频道
作者|商业消费主笔 黄青春
题图|《九品芝麻官》截图
张一鸣又被 cue 上头条了,一并裹挟着字节、拼多多也再次迎来风评反扑。
起因是农夫山泉创始人钟睒睒在一场活动的率性发言——其发言原本是在特定情境、场景下的情感流露,针对具体事情的具体讨论,但被部分媒体放大审视后,就充满了 " 首富 " 们隔空互呛的噱头,两位被 cue 的 80 后企业家与其企业自然也在吃瓜群众的道德审判中节节败退。
甚至,钟睒睒一场论坛,似乎无差别攻击了黄峥、张一鸣以及带货的所有企业家,就差配上那句 " 我不是针对谁,在座各位都是垃圾 " 的电影旁白了。
事实上,今年 9 月以来," 中国首富 " 数次短暂易主,钟睒睒、黄峥、马化腾、张一鸣均曾交替领先过,但与以往不同的是,以黄峥、张一鸣为代表的 80 后企业家开始成为中国首富的有力竞争群体,似乎暗示着移动浪潮 New money 与传统产业 old money 话语权争夺的隐喻。
毕竟,当一名民营企业家通过向上翻腾,游过命运暗流开辟出新天地,进而夺得 " 中国首富 " 的头衔,往往预示着押中了产业变革与财富洗牌的时代潮向,也因此拉动产业上下游数百万就业岗位。
以前企业家都喜欢镜头、积极入世,但后来风往哪个方向吹,舆论就得往哪个方向倒。
曾经乖乖交出大部分股权,一手将万科带上巅峰之后,王石说自己总有谢幕的一天;然而伴随着野蛮人的入侵,这位老企业家成了一位唐吉诃德般的人物,去做红烧肉了。
王健林带领万达集团攀上中国首富的巅峰后,买买买的执念一度害他绊了一踉跄,大马城项目最终成为他事业的滑铁卢;也是从那时候开始,王思聪口无遮拦、鲜衣怒马的人设被迫暂时停摆,从微博上消失。
可见,纵使腰缠亿万,在审时度势的关键时刻失了方寸,那就欲复出东门逐狡兔而不得了。
有时候,人生这个舞台,最重要的不是上台亮相,而是下台的时候背影要优雅——就像《一代宗师》里八卦掌掌门宫羽田说的那样:" 人活这一世,能耐还在其次,都是时势使然,有的成了面子,有的成了里子。"
犹记得金庸老爷子的小说里,绝世英雄大多选择在最辉煌的时刻金盆洗手,而那些没有及时退隐的英雄下场往往都很悲惨——因为急流勇退英雄的光环尚可保住,等到风评恶化反扑,那对公司的影响会持续被放大。毕竟,商业大佬形象崩坏往往不是轰然巨响,而是一眨眼物是人非。
所以,张一鸣、黄峥是聪明人,都退居幕后好几年了,舆论场就勿 cue 了吧。
说回产业,农夫山泉这样的传统制造公司去看字节、拼多多就会有不理解,甚至是嗔怒。
简单讨论两个点:为什么这几年直播电商大行其道?
微观环境来看,单场带货确实带动了短期内的可观成交,GMV 曲线那么陡峭,是个品牌都会眼馋;但问题也在慢慢显现——直播电商链路上主播赚钱只是第一位,后面还有选品、供应链、后端履约(物流、客服等),部分商品还是定制化(提升品牌、包装成本),且低利润白牌上浮、用户复购率提高都是直播电商对电商格局重塑必须面临的挑战——这些不确定性因素会使市场建设、用户心智培养周期远比我们想象的要缓慢。
如何做好生态链条的利益再分配,或许决定着整个直播带货产业的走向。
宏观层面来看,抖快掀起的直播带货浪潮确实对产业带来巨大冲击,而字节、拼多多这样的公司敢于跳出一二线城市的红海厮杀,致力解决下沉市场用户的刚需,并搭建起一套深入底层毛细血管的信息 / 服务体系,达成了商业与产业的双赢毫无疑问是公司的成功。
这背后,中国市场竞争激烈,不管哪个方向短时间都会涌现大量创业者,热钱也会急速涌入,进而出现 " 百团大战 " 这样惨烈的竞争格局。其弊端在于,明星项目拿到的资金溢出,中腰部项目却无投资可拿——因为从资本角度看,赛道第一名希望迅速进行资本清场的动作,让后来者在这个环境里没有办法迅速跟进。
于是,头部玩家被催熟,技术迁徙、商业模式、成功经验迅速注入一再压低模式利润,新手再想进场只能加大补贴来抢市场份额。况且,高增长过后投资人发现没有达到预期资金也会快速撤离,进而使整个行业停滞——明星项目通过催熟挤死很多项目,项目之间又缺乏良性竞争,赛道很容易陷入 " 速生速死 " 的狂热周期。
所以,有个根源性问题是——移动互联网浪潮中崛起的巨头,逐渐养成了 " 效率先于品牌 "(先通过增长手段做大市场,再通过资本清场让后来者无法迅速跟进,最后完成心智重塑)的成长惯性,字节跳动亦不例外。
况且,在充沛流量反哺下,无论图文、短视频还是直播,商家插入的商业链接 ROI 都很可观——所以纵使算法可以用工程师堆出来,但业务运转方式才是重点,短视频让用户只需要做一个动作:划,其它都由 App 来做——这样既保留了用户觉得自己在控制一切的错觉,又最大限度地掌控了用户行为。
基于此,别说国内,即便在 YouTube、Facebook、Instagram、Snapchat 等美国科技巨头环伺的环境下,TikTok 也找到了重塑兴趣图谱的捷径,在其从年轻人向泛人群渗透过程中,商业资源与公众注意力自然跟随着向 TikTok 迁徙。
所以,在商言商,移动浪潮重塑的商业模型底层就是追求极致效率化,根植其上的商业体都在这套法则下精巧钻营、发展壮大的。
如果要反思,应该往更底层去挖。
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